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Exerço o meu direito de livre resolução: pretendo devolver um produto

Mudou de ideias? Não se preocupe, a Vitry acompanha-o no processo de devolução dos seus produtos.

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De acordo com a legislação em vigor, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar qualquer motivo.

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Atenção : Por razões de higiene e de proteção da saúde, os produtos cosméticos não devem ter sido abertos ou ter o selo de segurança violado para serem elegíveis para devolução.

Como funciona?

  1. Preencha o formulário abaixo
  2. Confirme o seu pedido
  3. Prepare e entregue a sua devolução de acordo com as instruções que lhe serão comunicadas pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente