"Garantía de por vida" VITRY

¿Qué productos?


Todos los artículos en acero inoxidable estampillados VITRY.

Otrosartículos pueden beneficiar, por extensión, de esta garantia y se pueden identificar por el logotipo « garantie à vie »

¿Qué significa « garantía de por vida » ?


Con el término « garantía de por vida », VITRY se compromete a reparar o cambiar el artículo para que el cliente pueda conservar su producto en buen estado de funcionamento de por vida.

Condiciones


La garantía de por vida no se puede aplicar si el artículo ha sido utilizado para otro uso que sea el destinado.

Cuando recibamos una devolución de producto, haremos una valoración para determinar si ha sido utilizado de modo "normal".

La garantía no se aplica sobre los fallos o daños debidos a un error de manejo del cliente.

Ej.: para las limas de cerámica, garantizamos la calidad del limado de nuestras limas pero no las garantizamos si se rompen después de un choque o una caída.

¿Cómo utilizar la « garantía de por vida » ?


El farmacéutico puede cambiar el artículo defectuoso directamente a su cliente.
Después el farmacéutico devolverá el artículo defectuoso a nuestro comercial quien le harà un cambio.

El cliente (o el farmacéutico ) puede enviarnos directamente el artículo defectuoso para que lo reparemos.
Basta enviarnos el artículo por Los Correos a la dirección siguiente:

VITRY – Service ADV – 15 rue de la communauté – 44140 LE BIGNON - France

Le rogamos nos precise:

- el motivo de la devolución

- la dirección donde tenemos que volver a enviarle el producto arreglado.

Nos hacemos cargo de los gastos de reparación y reexpedición.