Die PAO, die Periode nach dem Öffnen, variiert je nach Produkt.

Sie ist auf der Verpackung all unserer Produkte angegeben (in Form eines Piktogramms, das einen geöffneten Tiegel zeigt, auf dem eine Zahl und der Buchstabe „M“ stehen).

Unsere Produkte wurden nicht speziell für schwangere oder stillende Frauen getestet. Aus Vorsicht können wir sie daher für diesen Zeitraum nicht empfehlen. Es sind jedoch keine bekannten Gegenanzeigen bekannt. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, den Rat Ihres Arztes einzuholen.

Unsere Produkte wurden nicht an Personen unter Chemotherapie getestet. Daher können wir die Verwendung unserer Produkte während einer Chemotherapie oder anderer krebshemmender Behandlungen nicht empfehlen, da die Produkte in diesem Zusammenhang nicht geprüft wurden. Bitte konsultieren Sie Ihren behandelnden Arzt.

Nur unsere wasserbasierten Kinder-Nagellacke und bitteren Nagellacke können bei Kindern ab 3 Jahren verwendet werden, bei bitterem Nagellack ab 4 Jahren.

Sie finden auch eine Auswahl an Zubehör (Scheren, Nagelknipser) für Kinder, die von einem Erwachsenen benutzt werden sollten. Aus Vorsicht empfehlen wir, die Verwendung der anderen Vitry-Produkte bei Ihren Kindern nicht.

Ein großer Teil unserer Edelstahl-Accessoires wird in unserer Werkstatt in Frankreich hergestellt. Wie Pinzetten, Nagelzangen, Hautzangen, Scheren...

Der Hinweis „Made in France“ ist auf den entsprechenden Produkten angegeben.

Wenn Sie ein Problem mit einem Edelstahlzubehör haben, das in unseren Werkstätten in Frankreich hergestellt wurde, und von der lebenslangen Garantie profitieren möchten, ist das ganz einfach:

Schreiben Sie uns an adv@vitry.com mit folgenden Informationen:

- das betroffene Produkt
- das aufgetretene Problem
- Fotos des Produkts

Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen das weitere Vorgehen zu erklären.

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Apple Pay.

Denken Sie daran, vor dem Öffnen Ihres Pakets zu prüfen, ob es beschädigt oder geöffnet wurde, und machen Sie Fotos von der Außenseite sowie vom Inhalt. Kontaktieren Sie uns anschließend über unser Kontaktformular, und wir finden eine Lösung für Sie!

Hier sind einige Schritte, die Sie überprüfen können, um die Situation zu klären:

1. Ihre Bankkarte:

- Stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum nicht überschritten ist.

- Wenn es sich um eine neue Karte handelt, müssen Sie manchmal zuerst eine Abhebung oder eine Zahlung im Geschäft tätigen, bevor Sie sie online verwenden können.

- Überprüfen Sie auch das Kartenlimit, falls der Betrag Ihrer Bestellung hoch ist.

2 - Haben Sie den 3D-Secure-Code erhalten?

Für die meisten Zahlungen verlangt Ihre Bank einen 3D-Secure-Code.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Code auf Ihrem Telefon erhalten und ihn innerhalb der vorgegebenen Zeit eingegeben haben.


3. Immer noch blockiert?
Kontaktieren Sie uns direkt und geben Sie bitte an:

- Einen Screenshot der angezeigten Fehlermeldung

- Den verwendeten Browser (z. B. Safari, Chrome…)

- Die gewählte Zahlungsmethode

Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die Situation zu klären.

Für eine Lieferung nach Frankreich (Festland):

Nach Hause: 5,90€
Abholstation: 4,90€

Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 40€ kostenlos.

Ja, Sie erhalten eine E-Mail vom Versanddienstleister mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Bestellung versandt wurde.

Im Moment liefern wir nur nach Frankreich (Festland).

Sie werden erstattet, sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode.

Ja, die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, können wir leider keine Hinzufügung einer Aktion mehr berücksichtigen.

Sobald Ihr Warenkorb fertig ist, gehen Sie zum Bestellabschluss.

Sie sehen ein Feld „Gutscheincode“: Geben Sie ihn einfach ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.

Zu beachten:

• Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden.
• Die Codes sind nicht kombinierbar.
• Wenn Sie zwei Gutscheincodes haben, können Sie auswählen, welchen Sie verwenden möchten.

10 € für Sie, 10 € für Ihre geworbene Person! Schenken Sie Ihren Liebsten eine Schönheitsroutine.

So funktioniert es:

- Sie sind der Werber?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an

Gehen Sie zur Treuekonto-Seite und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Freundes (Geworbenen) ein.

Sobald Ihr Geworbener eine Bestellung von mindestens 40 € aufgegeben hat, erhalten Sie automatisch einen 10 € Gutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.

- Sie sind der Geworbene?

Sie erhalten eine E-Mail von Ihrem Freund (Werber).

Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail: Sie werden auf unsere Website weitergeleitet.

Ein Pop-up öffnet sich automatisch mit Ihrem persönlichen Rabattcode.

Verwenden Sie diesen Code bei der Bezahlung Ihrer ersten Bestellung über 40 € oder mehr: Sie erhalten sofort 10 € Rabatt.

Der Gutschein des Werbers wird erst freigeschaltet, wenn der Geworbene seine Bestellung von mindestens 40 € abgeschlossen hat.

Jeder Einkauf bringt Ihnen Punkte. Diese Punkte sind kumulierbar und können in Rabatte für Ihre nächsten Bestellungen umgewandelt werden. Ihre Punkte können direkt im Warenkorb verwendet werden, und Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Punkte einsetzen möchten oder nicht. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Ihr Kundenkonto.

Sie können auf verschiedene Weise Punkte sammeln: durch eine Bestellung, das Erstellen eines Kontos, das Folgen unseres Instagram-Kontos, das Teilen einer Bewertung usw.

Alle Bedingungen finden Sie hier.