"Garanzia a vita"  VITRY

Quali prodotti ?


Tutti gli articoli in acciaio inossidabile a marchioVITRY.

Altri articoli possono beneficiare, per estensione, di questa garanzia e sono allora identificati con il logo « garantie à vie »

Che significa "garanzia a vita" ?


Con il termine "garanzia a vita", VITRY si impegna a riparare o cambiare l'articolo, permettendo al cliente di conservare, a vita, un prodotto in buono stato di funzionamento.

Restrizioni


La garanzia a vita non si può applicare se l'articolo è stato utilizzato in maniera impropria.

Quando riceviamo una restituzione, una consulenza sarà svolta per stabilire se il prodotto è stato utilizzato in modo "normale".

La garanzia non si applica sui malfunzionamenti o danni dovuti a un errore di manipolazione.

Es.: rispetto alle lime di ceramica, garantiamo la qualità della levigatura delle nostre lime ; non le garantiamo se si rompono dopo un urto o una caduta.

Come utilizzare la "garanzia a vita" ?


Il farmacista può cambiare l'articolo difettoso direttamente al suo cliente. Poi il farmacista renderà l'articolo difettoso al nostro commerciale il quale gli farà un cambio. Il cliente (o il farmacista) può anche inviarci direttamente l'articolo difettoso affinchè lo ripariamo.Basta inviarci l'articolo via Posta all'indirizzo seguente :

VITRY – Service ADV – 15 rue de la communauté – 44140 LE BIGNON - France

Vi ringraziamo se vorrete precisare :

- il motivo della devoluzione

- l'indirizzo a cui dobbiamo rinviare il prodotto riparato.

Le spese di riparazione e rispedizione sono a nostro carico.